2022年北京冬奥会已圆满闭幕，除了奥运健儿的精彩表现外，“科技冬奥”也是本届冬奥会的一大亮点，不管是赛事场馆还是奥运村内，都有各类服务机器人的身影，泡茶、导航、做饭、送餐、消毒……

伊莎文心广场入驻企业猎户星空智能机器人家族成功上岗冬奥会，为冬奥会提供无接触保障服务，涉及接待、翻译、递送等服务。‍‍‍‍‍‍

猎户星空入选冬奥会的5款机器人中，能冲茶会泡咖啡的双臂机器人“豹大白”（智咖大师、智茶大师）人气颇高，深受奥运村运动员的喜爱。另外一款名为“豹小秘”的智能导航机器人能为外国运动员提供流利的英语导航，它具备室内定位、路径规划、行人及路障避障、感知电梯拥挤程度等多种功能，能适应地毯、地砖、光滑石面等复杂室内地形。

“豹大白”的走红背后凝结了猎户星空团队的深度思考和全面准备。

产品层面，自研的智能接待服务机器人豹小秘、豹小秘DP版、红外测温版、身份核验版及多语言版；智能递送服务机器人豹小贩、豹小递；智能劳动服务机器人6轴消费级机械臂、无人咖啡亭豹咖啡等产品被先后发布，智能服务机器人服务总人次超过3亿，日均语音交互频次超过1700万次。

全体系技术进击 全面提升稳定性

服务机器人复杂的应用场景，决定了它不可避免需要与人进行频繁互动。无论是避开行走的行人、与顾客交流、准确地送餐到桌，都对视觉、导航等等领域的算法提出了更高要求。

而站在消费者的角度，机器人的回复速度、准确性等等细微偏差都会严重影响用户体验。

无疑，要实现这些应用，至少要拥有运动能力、感知能力以及认知能力以及许多硬件技术的突破，而一切硬件目标的实现必须接受续航时间的约束，也就是说，必须兼顾重量和功耗的平衡。

此外，人形机器人要和外界互动，手眼协调，必须具备视觉和语音能力，比如它需要辨别用户身份，甚至要知道沟通对象的表情是高兴还是沮丧。

为了让机器人能与人的交互能够达到状态，猎户星空在研发之初确定了“AI+软件+硬件+服务=机器人”的研发思路，即全链条AI算法、软件定制、标准化硬件和不同场景的数据服务四方面能力缺一不可。

通过结合高性能异构计算、AI引擎、计算机视觉、硬件安全性、多媒体和Wi-Fi等功能支持，猎户星空不仅仅为机器人系统提供了更高算力，而是围绕机器人复杂的交互系统提出了一整套系统级的解决方案，大大提高了定位及移动稳定性、长时间工作稳定性。

打通产业链，共建智能生态

在每个专业技术领域，猎户星空都深度绑定了一批高精尖的研发合作伙伴以及供应商，依靠不同专精企业相互赋能、共同建设生态。

新的技术相互融合过程中，新的生态也正在形成，猎户星空努力在新生态的建设中发挥更大的整合能力。

建立稳定的研发和生产合作生态，这不仅仅是某一部机器人研发成本降低这么简单。随着时间的推移，当下一代产品推出时，依然会保证对上一代的兼容性。如此一来，整个产品体系有着更加稳定的技术更新节奏，商业上也有着稳定的投入与回报。业务的不确定性降低以后，整个生态将更加稳定、可持续发展。

着力成本，跨越技术与成本鸿沟

一直以来，功能与价格是服务机器人替代人工重要的衡量点。如何通过技术突破降低服务机器人成本，以实现人工替代价值，是眼下为直接的挑战。

傅盛认为，机器人的核心应该是能解决问题，并且足够便宜。

一个服务机器人产品从新的设计到成熟是要经历一个漫长的验证过程，建立一个能够缩短验证周期的标准化模块设计，当产品成熟稳定之后，就不用再重新设计了，从而实现效率提升。

目前猎户星空已经通过开发模块化大幅降低了机器人产品的更新成本。而做到这一点，除了有算法软件层面的研发实力，还得有对适配场景的理解程。

猎户星空希望为社会提供“真有用”机器人。从节奏上看，猎户星空已抢先迈出了有意义的一步，在此过程中，猎户星空也将继续践行其“小步快跑”产品战略，基于具体的场景细节和底层软硬件平台来快速迭代新品。

冬奥会之后，猎户星空机器人的赛场故事仍在继续。在冬残奥会上，“豹大白”和其他机器人伙伴将继续坚守在赛场和奥运村的各个角落，服务于来自世界各地的冬残奥会奥运健儿和来宾，书写“科技盛会”的新篇章。